Política de privacidade

Para todas as empresas do Grupo Correos, respeitar a sua privacidade e cumprir a Norma sobre prote��o de dados é um aspeto de fulcral import�ncia.

O nosso objetivo é que possa ter sempre conhecimento para que fim utilizamos ou porque é que pretendemos utilizar os seus dados e quais os seus direitos; para esse efeito, concebemos as seguintes condi��es sobre Prote��o de Dados ("Política de Privacidade Web"), que regulam o tratamento de dados que é aplicado sempre que qualquer Utilizador navegue na nossa página Web www.correosexpress.pt , em qualquer dos seus subdomínios ou em quaisquer outras páginas Web da Correos Express, em cujo rodapé esteja indicada a presente Política de Privacidade.

A presente Política de Privacidade Web pode ser objeto de altera��es para uma possível adapta��o legal a futuras inova��es legislativas ou jurisprudenciais, assim como a atividades do �mbito industrial. Em qualquer caso, o tratamento de dados do utilizador será regulado pela Política de Prote��o de dados vigente no momento da navega��o.

1. Quem realizará o tratamento dos seus dados?:

CEP II – Correos Express Portugal, S.A., (doravante, "Correos Express"), com sede na Rua Santo Ovidio 21, Folgosa, Maia (4425-390), Pessoa Coletiva n�mero 504 134 507, registada na Conservat�ria do Registo Comercial sob o mesmo n�mero.

2. Qual a finalidade do tratamento dos seus dados e porqu�?:

Os dados de caráter pessoal do Utilizador s�o utilizados para os seguintes fins:

 

• 1. Permitir a navega��o através da nossa página Web.

• 2. Caso aceite a nossa Política de Cookies : analisar a sua navega��o para otimizar a estrutura e o design da Web (por ex.: ver que espa�os da Web s�o mais visitados, qual é o tempo médio de perman�ncia...) e realizar publicidade comportamental e/ou personalizada.

Utiliza��o de formulários Web

Por último, a nossa página Web disp�e de distintos formulários que lhe permitem solicitar informa��o sobre algum dos nossos produtos e/ou servi�os, contratá-los ou contactar connosco por outros motivos (por ex.: enviar-nos o seu currículo vitae ou notificar-nos um eventual incumprimento do nosso Código de Conduta). Em caso de utilizar estes formulários, os dados inseridos nos mesmos ser�o tratados para tramitar o seu pedido. Contudo, antes da utiliza��o dos distintos formulários Web, informá-lo-emos sobre o tratamento a efetuar dos seus dados -caso difira do tratamento previsto na presente Política de Privacidade Web-, solicitando-lhe as autoriza��o consideradas necessárias.

3. Que dados ser�o tratados?:

Trataremos o seus dados pessoais obtidos através da sua navega��o pela nossa página Web, incluindo:

 

• a) Dados facilitados de forma direta pelo Utilizador:

A navega��o através da nossa página Web n�o requer o seu registo prévio. Contudo, quando visita a nossa página Web, os nossos servidores Web armazenam determinada informa��o, de forma standard, como o endere�o IP e o domínio a partir do qual se obtém o acesso, a data e a hora da visita, etc.

 

Além disso, determinadas funcionalidades da nossa página Web requerem a facilita��o de informa��o adicional através do correspondente formulário (por ex.: o seu nome completo, endere�o postal ou eletrónico de contacto, telefone...).

 

Salvo que se indique expressamente o contrario, todos os campos que constam no formulário s�o obrigatórios, sendo que a falta de informa��o impedirá a tramita��o do seu pedido.

 

• b) Dados facilitados de forma indireta pelo Utilizador:

Ao longo da sua navega��o, podem instalar-se no seu dispositivo vários cookies, de acordo com o estabelecido na nossa Política de Cookies.

4. Os seus dados s�o transmitidos a terceiros?:

Por norma, n�o se prev� que os seus dados sejam transmitidos a outras personas distintas da Correos Express. Contudo, podem verificar-se as seguintes exce��es:

• Para cumprir a Lei podemos ser obrigados a proporcionar os seus dados a terceiros, como Administra��es Públicas (por ex.: as FCSE) ou tribunais.

• Para poder prestar-lhe o melhor servi�o na sua navega��o através da nossa página Web e tramitar o seu pedido, é possível que tenhamos de comunicar os seus dados a outras empresas do Grupo Correos, focadas nos setores de transporte expresso, de valor acrescentado ao servi�o postal, de logística, de marketing e de telecomunica��o. Por exemplo, caso solicitar informa��o sobre solu��es multicanal de marketing direto, os seus dados ser�o comunicados � NEXEA Gestión Documental S.A., S.M.E para que proceda � tramita��o da resposta.

5. Qual a dura��o do tratamento dos seus dados?:

Os dados pessoais ser�o conservados exclusivamente durante o prazo necessário para permitir a sua navega��o pela página Web, para analisar a sua navega��o (em caso de aceita��o da política de cookies) ou para tramitar os seus pedidos de servi�os através da página Web. Logo que n�o sejam necessários, os dados ser�o suprimidos de acordo com o disposto no regulamento de prote��o de dados, o que implica o seu bloqueio, ficando apenas disponíveis a requerimento de Juízes e Tribunais, do Ministério Público ou das correspondentes Administra��es Públicas durante o prazo de prescri��o das eventuais a��es resultantes e, após o período de bloqueio, procede-se � sua total elimina��o. A título exemplificativo, na maioria dos casos observa-se o prazo de prescri��o de 3 anos estabelecido na Norma sobre prote��o de dados.

 

Contudo, se ao término da rela��o contratual existirem litígios pendentes, os dados poder�o conservar-se durante a sua tramita��o processual e, exclusivamente, com fins probatórios, enquanto n�o seja proferida senten�a transitada em julgado, em cuja data se procederá ao seu bloqueio e posterior elimina��o.

6. Quais s�o os seus direitos?:

Uma vez que estejam reconhecidos na norma sobre prote��o de dados aplicável a todo o momento, o Utilizador poderá exercer os seguintes direitos relativos ao tratamento dos seus dados:

• a) Direito de acesso: se exercer este direito, poderá conhecer o tipo de dados que estamos a tratar e as características do tratamento que estamos a realizar.

• b) Direito de retifica��o: se exercer este direito, poderá solicitar a altera��o dos seus dados devido � inexatid�o ou � falta de veracidade dos mesmos.

• c) Direito de portabilidade: se exercer este direito, poderá obter uma cópia num formato interoperável dos dados que estejam a ser tratados.

• d) Direito � limita��o no tratamento de dados: se exercer este direito, poderá limitar o tratamento dos seus dados nos casos previstos na Lei.

• e) Direito de oposi��o: se exercer este direito, poderá opor-se ao tratamento dos seus dados e solicitar a cessa��o no envio de comunica��es comerciais.

• f) Direito de supress�o: se exercer este direito, poderá solicitar a supress�o dos seus dados uma vez que o tratamento já n�o seja necessário.

• g) Direito a revogar o consentimento prestado.

 

Poderá exercer os seus direitos através de alguns dos seguintes canais, indicando o direito a exercer, anexando cópia do Documento Nacional de Identidade ou de um documento equivalente, além de qualquer outra documenta��o que considerar oportuna:

 

• a) Endere�o Postal � aten��o do Respons�vel de Seguran�a Inform�tica: Rua Santo Ovidio 21, 4425-390 Folgosa, Maia (Portugal).
• b) Correio Eletrónico: protecaodados@correosexpress.com

 

Na página Web da CNPD(Comissão Nacional de Protecão de Dados) https://www.cnpd.pt/ pode aceder a uma série de modelos que o/a ajudar�o a exercer os seus direitos. Além disso, informamos que tem direito a interpor uma reclama��o junto da autoridade de controlo (em Portugal, a CNPD), caso considerar que os seus direitos foram infringidos.