Operação diária: receção e entrega

Como registar a entrada de um envio?

Na secção “Gestão Correos”, selecione “Entrada de envios”. Quando o estafeta lhe entregar um envio, digitalize o respetivo código de barras para o registar.

Como entregar um envio a um cliente?

Na secção “Entrega”, digitalize o envio. Em seguida, a aplicação solicitará um código PIN que deve ser fornecido pelo cliente para que a entrega possa ser efetuada.

⚠ Importante: não entregue qualquer envio sem receber a confirmação na aplicação.

Posso digitalizar envios com a câmara do telemóvel?

Sim, a aplicação dispõe de um leitor de códigos de barras e de códigos QR que funciona através da câmara do dispositivo.

O que acontece se um código PIN apresentar erro?

Se o PIN não funcionar:

  1. Verifique se tem ligação à internet.
  2. Certifique‑se de que digitalizou o envio correto.
  3. Tente digitalizá‑lo novamente ou introduza o código manualmente na secção “Entrega”.
  4. Se o erro persistir, registe-o como uma incidência, indicando o número de seguimento.
  5. Contacte o suporte técnico.

⚠ Importante: não entregue o envio sem receber a confirmação na aplicação.