Fazer um envio internacional com a Correos Express é muito simples. Oferecemos uma ampla cobertura internacional com rapidez, pontualidade e segurança numa das modalidades de envio que detalhamos abaixo:
Os envios para países que não pertencem à União Europeia devem ser acompanhados da fatura comercial original e de quatro cópias, devidamente assinadas e carimbadas. A fatura deve estar redigida em inglês ou na língua oficial do país de destino.
Aqui pode descarregar um modelo.
Os tempos de trânsito são orientativos e podem variar dependendo da cidade de origem e destino, e não incluem fins de semana, nem feriados em qualquer dos países de trânsito do envio.
Descubra o tempo de trânsito do seu envio aqui. Para informações adicionais, pode contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do número 229 762 810*
*Chamada para rede fixa nacional
Antes de enviar o seu volume para o mercado internacional deve ter em conta:
Se o expedidor é uma empresa:
Envios comerciais: São envios cuja finalidade é a venda da mercadoria transportada. Para este tipo de envios é necessário juntar fatura comercial original acompanhada de 4 cópia. Da fatura devem constar os seguintes dados:
Exportador (remetente): nome completo do remetente ou da empresa, direção completa, N.I.F. ou D.N.I. e nome do titular. Assim como dados de contacto: telefone, email e nome da pessoa de contacto.
Importador (destinatário): nome completo do destinatário ou empresa, direção completa, N.I.F ou D.N.I e nome do titular, assim como respetivos dados de contato: telefone e email.
DESCRIÇÃO detalhada da mercadoria que responda às seguintes questões: o que é? de que material é feito? qual será a sua utilização?.
Não é válida uma descrição tipo (ex: material publicitário). Deve ser detalhado o tipo de mercadoria:
Se necessita de um modelo de fatura comercial poderá obtê-lo aqui.
Envios não comerciais: são envios entre empresas cuja finalidade não é a venda da mercadoria. Neste caso, deve-se juntar ao envio uma fatura proforma (não comercial) com número de factura. Na fatura proforma devem constar os seguintes dados:
Exportador (remetente): nome completo do remetente ou da empresa, direção completa, N.I.F. ou D.N.I. e nome do titular. Assim como dados de contacto: telefone, email e nome da pessoa de contacto.
Importador (destinatário): nome completo do destinatário ou empresa, direção completa, N.I.F ou D.N.I e nome do titular, assim como respetivos dados de contato: telefone e email.
DESCRIÇÃO detalhada da mercadoria que responda às seguintes questões: o que é? de que material é feito? qual será a sua utilização?.
Não é válida uma descrição tipo (ex: material publicitário). Deve ser detalhado o tipo de mercadoria:
Se necessita de um modelo de fatura pro forma poderá descarregar aqui.
Se o remetente é um particular:
Para este tipo de envios deve-se anexar uma Declaração Certificada da mercadoria, na que devem constar os seguintes dados:
DESCRIÇÃO detalhada da mercadoria que responda às seguintes perguntas: O que é?, Qual é o material de fabrico?, Qual é a sua utilização? Não é válido o seguinte exemplo: Material publicitário. (Deve detalhar o tipo de mercadoria). Valor a efeitos estatísticos.
A descrição deve ser o mais especifica possivel. Se o envio contém produtos de marca, identifique a marca correspondente.
Não serão válidas descrições como os seguintes exemplos: “Material publicitário”, “Camisola”, “Sapatilhas”.
É recomendável incluir o número de telefone do expedidor e do destinatário.
Antes de enviar: verifique o peso, as medidas e o volume
Peso máximo permitido: cada volume não pode ultrapassar os 40 kg. Se o conseguir levantar com algum esforço, mas sem precisar de ir ao ginásio — está dentro!
Se o seu envio for composto por vários volumes, o peso total não pode exceder os 65 kg. No entanto, se for apenas um volume, este não pode ultrapassar os 40 kg.
Damos-lhe um exemplo: se enviar dois volumes, um com 30 kg e outro com 35 kg, ou um com 10 kg e outro com 5 kg — nestes casos, os seus envios estão prontos para seguir viagem!
Medidas máximas: a soma do comprimento (que não deve ultrapassar os 200 cm) + 2 vezes a altura + 2 vezes a largura não deve exceder os 300 cm.
Se parecer mais um móvel do que uma encomenda, precisamos de saber!
Cubicagem: se a sua encomenda pesar pouco mas ocupar muito espaço, será aplicado o peso volumétrico (200 kg/m³).
Tradução: o espaço conta tanto como os quilos — por isso, envie com equilíbrio!
E se enviar para fora da União Europeia, não se esqueça desta documentação:
Fatura
Documento obrigatório para todos os envios com destino a países fora da União Europeia (exceto documentos), que deve conter uma descrição detalhada do conteúdo e incluir:
As autoridades aduaneiras utilizam a fatura comercial para verificar os detalhes da expedição.
Alguns países têm requisitos específicos quanto ao formato ou conteúdo da fatura. Consulte o seu cliente para saber se é necessário incluir algum texto ou cláusula especial.
Diferença entre fatura comercial e fatura proforma:
Tornamos tudo mais simples, aqui pode descarregar a fatura comercial ou fatura proforma!
A taxa de combustível é uma sobretaxa aplicada que acresce ao valor de transporte dos seus envios.
Para informação sobre a sobretaxa de combustível em vigor e valores históricos por favor aceda ao seguinte link: Sobretaxa de combustível
Para informação adicional contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do telefone 229 762 810* ou do email clientespt@correosexpress.com.
*Chamada para rede fixa nacional
Na Correos Express, queremos que a sua encomenda chegue sã e salva ao destino. Para isso, existem certos conteúdos que, por motivos de segurança, saúde e regulamentação, não podem ser transportados connosco.
Se incluir algo desta lista no seu envio, mesmo que o aceitemos por engano, a responsabilidade será sempre sua. Por isso, é melhor certificar-se antes de fechar a caixa. Evitemos dissabores!
Coisas que não podem viajar nas nossas encomendas (nem que tenham passaporte):
Mas há mais...
Existem certos objetos que pode enviar, mas que não estão cobertos por qualquer seguro. Por isso, se decidir enviá-los, tenha isso em consideração:
Consulte os nossos Termos e Condições de Transporte.
A declaração Cites é uma permissão formal, como uma licença ou certificado, para movimentar artigos de espécies selvagens ameaçadas, provando que o comércio é legal e sustentável, exigida por um tratado internacional.
Esta declaração é necessária para a exportação de bens como:
Se o seu envio contém algum dos artigos constantes dos Anexos CITES será necessário juntar a declaração Cites para que a sua entrega no destino final seja possível.
O Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas (ICNF) é a autoridade administrativa CITES em Portugal e fornece informações detalhadas e a plataforma online para solicitar licenças e certificados.
Desde 31 de dezembro de 2020, o Reino Unido deixou de fazer parte da Unisão Europeia, o que implica novos requisitos e custos adicionais para os envios com origem ou destino a Inglaterra, País de Gales, Escócia ou Irlanda do Norte.
Consulte aqui os detalhes.
